Användarvillkor

Senast uppdaterad: 2026-04-09

1. Om tjänsten

Fixabiffen.nu ("Tjänsten") är en marknadsplats som kopplar samman personer som behöver hjälp med vardagssysslor ("Uppgiftsgivare") med personer som vill utföra dem ("Hjälpare"). Vi tillhandahåller plattformen men är inte part i avtalet mellan Uppgiftsgivare och Hjälpare.

2. Registrering

Du måste vara minst 18 år för att använda Tjänsten.
Du ansvarar för att uppgifterna du anger vid registrering är korrekta.
Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra.
Ett konto per person — flera konton kan leda till avstängning.

3. Publicera gigg

Gigg-beskrivningar ska vara sanningsenliga och tydliga.
Priser anges i SEK och inkluderar moms om inget annat anges.
Du får inte publicera gigg som rör olaglig verksamhet.
Vi förbehåller oss rätten att ta bort gigg som bryter mot dessa villkor.

4. Erbjuda hjälp

Som Hjälpare ansvarar du för att utföra arbetet enligt överenskomna villkor.
Du ansvarar själv för skatter, försäkringar och eventuella tillstånd som krävs.
Fixabiffen.nu är inte din arbetsgivare — du utför arbete som oberoende uppdragstagare.

5. Betalning

Betalning sker direkt mellan Uppgiftsgivare och Hjälpare via Swish eller överenskommet sätt.
Fixabiffen.nu kan ta ut en plattformsavgift som visas innan betalning bekräftas.
Tvister om betalning hanteras i första hand mellan parterna.

6. RUT-avdrag

Vissa tjänster kan berättiga till RUT-avdrag (hushållsarbete). Fixabiffen.nu ger allmän information men ansvarar inte för om en specifik tjänst är berättigad. Kontrollera alltid med Skatteverket. Hjälparen måste vara godkänd för F-skatt.

7. Omdömen

Omdömen ska vara ärliga och relevanta för det utförda arbetet.
Kränkande, hotfulla eller falska omdömen tas bort.
Vi kan moderera omdömen men ansvarar inte för deras innehåll.

8. Förbjudet beteende

Du får inte:

Använda Tjänsten för olagliga ändamål
Trakassera, hota eller diskriminera andra användare
Publicera spam, bedrägligt eller vilseledande innehåll
Försöka kringgå plattformens avgifter genom att ta kontakt utanför Tjänsten
Skapa automatiserade konton eller använda bots (om inte godkänt av oss)
Ladda upp olagligt eller stötande bildmaterial

Brott mot dessa regler kan leda till omedelbar avstängning utan förvarning.

9. Ansvarsbegränsning

Fixabiffen.nu är en förmedlingsplattform. Vi:

Garanterar inte kvaliteten på utfört arbete
Ansvarar inte för skador som uppstår mellan Uppgiftsgivare och Hjälpare
Ansvarar inte för obehörig åtkomst till ditt konto (om du brustit i säkerhet)
Kan inte garantera 100 % tillgänglighet av Tjänsten

Vårt maximala ansvar begränsas till det belopp du betalat till oss i plattformsavgifter under de senaste 12 månaderna.

10. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på Fixabiffen.nu (design, logotyp, kod) tillhör oss. Du behåller äganderätten till innehåll du publicerar (bilder, text) men ger oss en icke-exklusiv rätt att visa det på plattformen.

11. Avsluta konto

Du kan när som helst begära att ditt konto raderas via kontaktformuläret. Vi raderar dina uppgifter enligt vår integritetspolicy. Pågående gigg och oavslutade betalningar måste hanteras först.

12. Ändringar i villkoren

Vi kan ändra dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas minst 30 dagar i förväg via e-post. Fortsatt användning efter ändring innebär godkännande av de nya villkoren.

13. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor styrs av svensk lag. Tvister avgörs i första hand genom förhandling. Om ingen lösning nås kan tvisten prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller svensk allmän domstol.

14. Kontakt

Frågor om dessa villkor? Kontakta oss via kontaktformuläret eller e-post: hej@fixabiffen.nu.